CAE vient de lancer un tout nouveau portail de service à la clientèle, entièrement remanié, offrant aux clients un accès direct et personnalisé à leur information de projet, disponible à tout moment et partout.
À partir de la page d’accueil, ce portail permet d’accéder facilement à SIMissues, STEP1, la ligne d’assistance PARTS, le soutien technique et le préposé au service interne de CAE pour chaque client. En outre, de nouvelles fonctions ont été ajoutées, comme My Dashboard, My Support Centre et My Service Centre, qui permettent de commander en ligne des pièces de rechange et des réparations, et de connaître l’état des commandes. Une nouvelle interface de suivi de projets, des services de mise à jour et de nouvelles présentations viennent également compléter le portail.

Vous pouvez accéder au portail du service à la clientèle en cliquant ici. Il suffit de cliquer sur Customer login pour accéder immédiatement aux options du menu.