CAE Deploy est un outil d’aide à la prise de décision de nouvelle génération permettant un déploiement intelligent des opérations des premiers intervenants. Il inclut les toutes dernières avancées en matière d’outils de visualisation, de prévision de trafic et de gestion intelligente des ressources afin de permettre aux agents des communications de déployer plus efficacement leurs ressources. À l’aide de modèles de prédiction et d’optimisation sophistiqués, CAE Deploy prévoit les délais d'intervention, surveille la charge de travail et les pauses de l’équipe et augmente la couverture régionale afin d’offrir un meilleur service à la communauté et une plus grande satisfaction aux premiers intervenants à l’égard de leur emploi.

Avantages

Exemple de programme

Par l'entremise de son partenariat avec le Service paramédic d'Ottawa, l'équipe de développement de CAE Deploy a inclus du personnel des communications et des équipes d'intervention d'ambulanciers dans des groupes de discussion et dans des essais auprès des utilisateurs tout au long du processus de développement. Un outil de déploiement a ainsi été conçu qui non seulement améliore le processus de déploiement et réduit le délai d'intervention, mais aussi répond aux préoccupations opérationnelles des premiers intervenants. À l'aide d'algorithmes d'optimisation sophistiqués, CAE Deploy anticipe les délais de déploiement et d'intervention, surveille la charge de travail des équipes, effectue un suivi des pauses déjeuner, organise les ressources au début et à la fin d'un quart et améliore la couverture. En mettant en œuvre CAE Deploy, le Service paramédic d'Ottawa a amélioré le déploiement de ses ressources, et donc les services rendus à la communauté. 

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