COVID-19
Service à la clientèle
Nous sommes là pour vous aider!
En plus de nos excellents instructeurs, notre équipe de services à la clientèle est un centre d’excellence en matière de soutien à la clientèle. Nous sommes très fiers de travailler avec vous, côte à côte, afin de vous offrir une expérience de formation de classe mondiale, qui commence avant votre arrivée dans l’un de nos sites à travers le monde et se poursuit jusqu’à votre dernier contrôle.
Alors que nous continuons à révolutionner votre formation, notre personnel et nos outils numériques sont la clé de votre succès. Merci d’avoir choisi CAE, c’est un plaisir pour nous de faire partie de votre voyage dans l’aviation.
Application CAE Crew Training
Accédez aux détails de votre formation en un seul endroit, directement à partir de n’importe quel appareil mobile Apple/iOS ou de votre navigateur préféré. Nous réunissons tous les éléments et vous offrons un moyen simple de rester au courant de tout ce qui se passe.
Commencer avec CAE Crew Training
Équipe de service à la clientèle de CAE
Notre équipe de service à la clientèle vous apporte un soutien technique sur des plateformes telles que l’application Crew Training de CAE, Active Reader et CAE Pelesys. Elle peut également répondre à des questions d’ordre général sur le votre horaire ou la personne avec qui communiquer pour réserver votre prochaine formation. Que ce soit par téléphone, par chat ou par courriel, l’équipe est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Communiquer avec notre équipe de service à la clientèle
Formations en ligne
Accédez à des formations en ligne de cours de pilotage généraux ou de qualifications sur type Bombardier, selon votre horaire.
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CAETerminal
CAETerminal est un outil de gestion qui offre un accès instantané à la documentation pertinente, aux dossiers de formation et aux détails des réservations des formations au vol, tant pour les individus que pour les chefs de service. Si vous avez besoin d’aide pour vous inscrire ou si vous n’avez pas reçu votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, veuillez contacter votre chargé de compte.
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Assistance-voyage
CAE s’est associée à des agences de voyage locales pour répondre à tous vos besoins en matière d’hébergement et de transport terrestre. L’assistance-voyage est présente sur place dans tous les centres de formation mondiaux et peut être contactée directement aux numéros suivants pour fournir une assistance en cas de besoin. Nous pouvons également organiser la location d’une voiture à un tarif réduit pour une prise en charge à l’aéroport, au centre de formation ou à l’hôtel, ainsi que le transport terrestre de l’aéroport à l’hôtel ou au centre de formation. Elle peut également vous fournir des renseignements sur la localisation en vue de votre arrivée dans la région, ainsi que des recommandations sur les restaurants et les autres services et attractions locaux que vous recherchez pendant votre visite. Nos centres de formation offrent tous une variété de services. Découvrez ce que chaque centre mondial vous offrira pendant votre formation.
| Emplacement | Contact | ||
|---|---|---|---|
| CAE Dallas, TX | |||
| 972-456-8364 | Pina: [email protected] Tiffanie: [email protected] |
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| CAE Dubai, UAE (Silicon Oasis & Al Garhoud) | |||
| +971 4 218 7198 | [email protected] | ||
| CAE Montreal & Toronto, CA | |||
| 514-341-2000 x 5291 |
Georgia: [email protected] |
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| CAE New Jersey Morristown, NJ | |||
| 973-581-7409 | Dina: [email protected] Monica: [email protected] |
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| CAE Bordeaux, FR | |||
| 917-470-9926 | Monica: [email protected] |
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| CAE London Burgess Hill, UK | |||
| +44 (0) 1279 668024 | [email protected] | ||
| CAE Orlando | |||
| 973-615-8086 | Monica: [email protected] |
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| CAE Phoenix, Little Rock, Las Vegas and all other locations | |||
| 916-696-8082 | Jennifer: [email protected] |
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CAE recommande de planifier les vols de départ pour le jour suivant la fin prévue de votre formation.
