Des questions ou des préoccupations concernant votre formation, ou des produits et services de CAE? Nos équipes dévouées de soutien et de service à la clientèle sont là pour vous aider. Chaque produit et centre de formation offre des plateformes pour vous guider tout au long de votre parcours, tels que le chat en direct, l'assistance par courriel ou l'assistance téléphonique.
Grâce au plus grand réseau de formation en aviation civile au monde, il y a toujours un représentant du service clientèle près de chez vous pour répondre aux questions relatives à votre formation.
Nous fournissons une assistance produit complète à tous les clients du secteur de la défense et de la sécurité au sein de notre réseau. Avec des bureaux régionaux et des centres de formation dans tous les pays où nous opérons, notre équipe est là pour vous aider.
Du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h30 EST
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Après les heures de bureau
Au deuxième niveau de la messagerie vocale, suivez les instructions pour l'assistance d'urgence après les heures de bureau.
Contactez votre responsable de l'expérience client ou votre représentant du service clientèle via le portail web client pour toute demande d'assistance.
Vous trouverez sur le portail Web le numéro de téléphone de l'assistance technique d'urgence et des pièces détachées, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les demandes de devis et les commandes de pièces détachées, les outils CAE, les bulletins d'information et bien d'autres choses encore.
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